dg9 Dasar Privasi — Perlindungan Data dan Privasi Anda
dg9 komited memastikan setiap maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh telus dan selamat. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda sebagai pengguna kami.
Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan pengalaman yang disesuaikan dan selamat bagi setiap pengguna dg9. Antaranya termasuk:
- Maklumat akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, alamat IP, jenis pelayar dan versi.
- Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk sejarah transaksi, kaedah pembayaran dan pengesahan identiti.
- Cookies dan teknologi penjejakan untuk analisis trafik dan peningkatan perkhidmatan.
- Data penggunaan: corak navigasi, tempoh sesi, dan pilihan peribadi dalam platform.
Semua data dikumpul mengikut keperluan yang sah dan mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.
Tujuan Penggunaan Maklumat
dg9 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:
- Memproses pendaftaran, pengesahan akaun, dan transaksi kewangan anda dengan selamat.
- Menawarkan pengalaman pengguna yang diperibadikan dan kandungan yang relevan.
- Menganalisis dan meningkatkan prestasi laman web dan aplikasi kami.
- Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan tempatan.
- Menjalankan komunikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau promosi sah.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.
Cookies & Penjejakan
Cookies membantu kami mengenal pasti sesi pengguna, menyimpan pilihan anda, dan menganalisis trafik ke laman dg9.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies pada pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman pengguna dan fungsi platform.
Kami tidak menggunakan cookies untuk tujuan pengumpulan data peribadi tanpa kebenaran yang jelas.
Penyimpanan & Keselamatan Data
dg9 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang canggih untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, atau kerosakan.
Data anda disimpan pada pelayan yang dikawal selia dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami melakukan audit berkala dan melaksanakan protokol terkini mengikut amalan terbaik industri.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia hosting, di mana keperluan perlindungan data dipatuhi sepenuhnya.
Pihak ketiga ini hanya diberi akses yang perlu untuk melaksanakan tugas mereka.
Hak Pengguna ke atas Data
Anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses data peribadi yang kami simpan.
- Meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat anda.
- Meminta penghapusan data di bawah had dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.
Perubahan Dasar Privasi
dg9 berhak untuk mengemaskini atau mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa.
Pengguna akan diberitahu melalui platform atau email rasmi setiap kali terdapat perubahan penting.
Teruskan menggunakan perkhidmatan selepas kemaskini adalah tanda penerimaan perubahan.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan atau isu berkaitan dasar privasi, anda boleh menghubungi kami melalui alamat email rasmi: [email protected].
Kami komited untuk melayani anda dengan respons segera dan membantu menjaga privasi serta keselamatan data anda.